（记者 刘畅 报道员 李怡丹）：西藏浪卡子县的巴旦群玖2012年6月开始从事基层辅警工作，11年来，他走遍了辖区的每个村落，对辖区每一处商铺、每一处隐患、每一位困难群众的基本信息都了然于胸。面对群众的求助，无论大小，他总是挺身而出，用一桩桩、一件件真情为民的“小事”，诠释一名共产党员的职责与担当。

　　“轮胎又沉又脏，这活我在行，我来就行了。”在一次日常巡逻中，巴旦群玖发现一越野车停靠在路边，便立即下车询问情况，得知因车辆爆胎，车主自己又不会换备胎，加上还有急事要办，完全没有了头绪。巴旦群玖迅速设置警示标志，随后用千斤顶把车顶起，俯身当起了维修工。半个小时后，备胎安装完毕，巴旦群玖帮助车主再三检查车辆状况，避免再次发生事故。

　　随着浪卡子县旅游事业的蓬勃发展，自驾游客显着增多，但随之而来的各类救援类警情也显着增加。今年以来，巴旦群玖同志先后帮助辖区群众和外来游客解决实际困难35起，救助了5名高反游客，救援被困车辆脱险24次，帮助游客更换轮胎6次，帮助车辆紧急加注燃油5次。他全心全意为人民服务的工作得到了来往游客的高度认可和赞许，期间先后获得锦旗6次，感谢信1封。

　　“为人民服务，不能只是喊口号，努力为群众解决矛盾纠纷，解决各类急盼难愁问题，就是为人民服务最好的体现。”为有效防范新型电信网络诈骗，切实保护好群众“钱袋子”，巴旦群玖每周都要抽出一定时间深入村组开展反诈宣传，面对面向群众讲述常见电信网络诈骗的惯用手法、作案方式和防范措施，并帮助群众下载“国家反诈中心”APP，增强群众识骗、防骗、拒骗意识。

　　2022年12月，巴旦群玖接到辖区群众达某报案称，其微信绑定银行卡内的8000余元钱被刷走，请求民警帮助。巴旦群玖立即赶赴现场，经对手机微信支付记录核查和调查了解，家中小孩利用其父亲达某手机玩游戏，在父母不知情的情况下，陆陆续续向游戏平台共充值8000余元。了解情况后，巴旦群玖循线查找，找到了该款游戏的官方客服，并向客服详细说明情况，由于退款程序比较繁琐，巴旦群玖考虑到达某不熟悉退款操作流程，便主动帮其收集相关证明材料，多次与该游戏平台客服进行沟通，帮助申请退款事宜。

　　在巴旦群玖协调奔波多天后，该游戏平台客服同意将其充值的8000余元扣除手续费后，返还给达某6000余元。核对退款到账后，为了谨防“熊孩子”再次误刷卡内的钱，巴旦群玖又帮助达某将其微信绑定的银行卡解绑，让其重新修改支付密码，并为其下载国家反诈中心APP，为达某的微信账户加上了“双保险”。

　　基层工作繁杂多样，巴旦群玖用坚守与耐心，维护着辖区的平安稳定，用青春和汗水为浪卡子县公安工作高质量发展贡献力量。从警十一年间，巴旦群玖先后多次获得先进个人、优秀工作者等荣誉称号。他用自己的赤胆忠诚展现了新时代、新征程上一名公安机关警务辅助人员的风采。