关心关爱困难群眾，首先要解决急难愁盼问题。这就需要深入他们中间，真正了解他们的所需所盼，制定出切实可行的帮扶措施。

　　不少困难老年人面临用餐难题。要解决，得先摸清区域内不同年龄段老年人的底数，以此為依据分类施策，对活动能力较强的可以提供长者食堂等固定助餐点，对行动能力不佳、腿脚不灵便的则要考虑提供送餐服务。另外，原材料的选择、菜品种类的设计，也要综合考虑不同老年人的健康和口味。隻有做实做细，才能用香喷喷、热腾腾的饭菜，温暖老人的心底。

　　对困境儿童的救助也要精准，通过提升精度增加关爱温度。有的困境儿童因為家庭经济基础薄弱面临失学，有的虽然能够支付教育费用但因父母长期不在身边缺少陪伴，產生一定的心理问题。这就需要助学活动更加注重针对性和多样性，该提供经济支持的可以发放教育补贴，该提供疏导干预的可以开展心理咨询。隻有用心用情，才能帮到孩子心坎儿裡。

　　推而论之，根据兴趣特点和技能特长為残疾人创造就业机会，根据劳动能力和家庭情况為脱贫群眾介绍增收產业，根据病情需要和救助政策為因重疾陷入困境的家庭提供治疗、康復方案……急人之所急，解人之所难，真正做到把困难群眾的“心上事”当成自己的“上心事”，才能把好事办好、实事办实、难事办妥。

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