近日，潍坊退伍军人王先生投诉青州乾宝行宝马4S店（由润华汽车控股有限公司控股，下称润华宝马4S店）售卖水淹车，而青州润华宝马4S店却声称不知道卖的是水淹车。

　　王先生是2019年12月退伍的军人，退伍后于2021年9月16日在青州润华宝马4S店分期购买了一辆2018年的二手宝马5系轿车。购车后发现汽车经常出现故障灯无故报警，音响音效也不行等问题。为了家人的安全，王先生对车辆进行了检查，检查后发现汽车音响中存有泥沙，被告知疑似泡水车。后来通过查询保险理赔记录发现，该车理赔共计30多万，确定了该车确为一台水淹车。之后青州润华宝马4S店也承认该车为水淹车，但却称卖给王先生时并不知情。

　　王先生：宝马4S店这么大、这么专业的机构，怎么可能不知道？我们自己打人保电话，保险公司都告诉我们，该车是下雨水淹被水冲走的事故车。我买车的时候是在宝马4S店展厅里面买的，后面出现故障也是在4S店检修的，它们不知道吗？如果我不在外边检修发现不了怎么办？现在一句“不知道”就没事了？你这是欺诈！一句“不知道”就能逃避责任吗？

　　在王先生出示的与潍坊乾宝行汽车销售服务有限公司签订的合同中，也明确注明了该车为无水淹、无火烧、无结构性损伤的车辆。

　　“20号还承认是水淹车，24号生活帮来采访又不承认了，称一切以法院判决为准。现在一边律师找我们说可以退车还可以赔偿一部分费用，一边又在报警说我们诽谤！”王先生。

　　就售卖水淹车问题，工作人员与润华宝马4S店（潍坊乾宝行宝马4S店）取得了联系，4S店工作人员称事件还在处理当中。

　　水淹车为何能在4S店内展销？宝马4S店内展销的二手车是否有相关标准的规定？一般二手车与宝马官方认证二手车是否都可以在4S店内展销？带着这些问题我们与宝马中国官方取得了联系。宝马中国工作人员表示：对于宝马官方认证的二手车我们可以管控，至于其它属于经销商的行为，我们没有硬性规定。

　　新消法：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三。退一指无条件退款;赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。