一直以来,双丰街道持续推进“我为群众办实事”实践活动,用心用情解决群众急难愁盼问题,不断把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好, 携手共绘民生幸福美好画卷。
“我是8号楼的业主,我家里总是断断续续停电,物业也没有办法解决,咱们居委会能不能尽快解决一下啊!”近日,不少居民通过热线号楼频繁出现断电,给正常生活造成了影响。
“我们已经督促物业公司加快抢修了,物业公司也联系区供电局到现场排查,但未找到停电原因,我们会继续加大排查力度,争取尽快把问题解决”。接到居民诉求后,花溪渡社区网格长郭修香第一时间入户与居民进行沟通,耐心做好居民解释工作。
物业公司安排工作人员对全楼各处总电源和每户居民家中进行排查,终于找到了停电源头。更换完总配电箱后,居民用电恢复正常,未再出现停电情况。8号楼的居民们对此表示非常满意。
香悦第一社区工作人员接到居民反映,小区楼前绿地上的几棵树木长势茂盛,不仅影响到了家里采光,而且遇到大风天气,树枝极易折断垂落,存在安全隐患,希望社区能协调物业对树木进行修剪。
接到居民诉求后,社区网格员立即联系物业进行实地查看,并现场制定修剪方案。随后,物业安排专业人员对树木进行修剪,有效解决树木遮光问题。
近日,泰和宜园第一社区接到居民反映,社区南门西侧底商台阶与便道交接处,由于标志不清晰,导致自己在骑车时摔倒,希望社区尽快解决一下,避免再次发生居民摔倒的情况。
了解到居民的诉求后,社区网格员迅速前往现场查看,发现台阶处的提示线已经模糊不清,导致过往居民出现了视野盲区。为了尽快消除安全隐患,泰和宜园第一社区在征询市政、物业、商户等多方面意见后,迅速制定整改方案,在台阶处重新施划安全提示标志,确保居民出行安全无忧。